Le Team Building Musical chez Eagle's Flight

Plus motivé tu meurs !

2010-04-12T11:30:00+02:00

Article paru dans le numéro d'avril de Entreprendre.

A l'heure ou les produits fabriqués en Asie envahissent les marchés, où la concurrence est de plus en plus féroce, où les perspectives d'évolution professionnelle sont au plus mal, cadres et salariés français ont le moral en berne. Démoralisés, frileux, lassés... ils ont besoin d'un nouvel élan pour repartir. Face à ce constat, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à rechercher des solutions pour les motiver, les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes, optimiser leurs qualités, les rendre plus performants. Pour réveiller l'esprit d'équipe indispensable, le team building séduit de plus en plus.

Esprit d'équipe

Le Team Building, ou "travail de construction d'équipe", consiste à organiser diverses activités afin d'encourager le travail d'équipe et de développer l'esprit de cohésion au sein d'un groupe. De natures différentes, ces opérations, le plus souvent organisées dans le cadre d'un séminaire, restent l'occasion de divertir ses collaborateurs en remettant au premier plan les valeurs pronées par l'entreprise. "L’incentive classique se décline souvent sous la forme unique d’une récompense. Lors d’un team building, l’accent est mis sur un renforcement de la cohésion du groupe. On y développe de nouvelles aptitudes collectives qui n’existaient pas auparavant. Le Team Building permet de capitaliser sur un évènement pour créer une intelligence collective au lieu de se contenter d’un évènement uniquement festif qui bien souvent ne change rien au travail d’équipe. A condition de choisir les bonnes activités et qu’elles soient menées avec brio et professionnalisme.", souligne Guy Bergeaud, PDG d'Eagle's Flight France.

Le team building vise avant tout à générer un changement dans la culture et la qualité du travail. Pour Guy Bergeaud, cette méthode met avant tout l'accent sur la cohésion et la collaboration, favorisant la flexibilité, la réactivité et la rapidité. "J’ai beaucoup travaillé en coaching individuel avec des grands dirigeants. C’est réellement une pratique qui peut aider considérablement un leader. Mais à l’instar des équipes de sports collectifs, les équipes au sein des entreprises doivent apprendre à gagner grâce à un entraînement en groupe. Cet entraînement, ces exercices, c’est ce qui permet à une équipe d’acquérir des réflexes qui ne sont pas innés. C’est doublé d’un effet de motivation qui fédère un groupe autour d’évènements vivants, festifs et surtout interactifs."

Motivation sur mesure

Totalement intégré dans une démarche visant à optimiser les processus de l'entreprise, le team building s'articule le plus généralement autour de 3 niveaux : condition d'encadrement, conduite du groupe et responsabilité individuelle. Il n'y a pour autant pas un seul et unique modèle. Certains programmes font appel aux jeux de rôles, d'autres s'organisent autour d'évènements culturels, sportifs... Les méthodes varient en fonction des besoins de l'entreprise."Il faut des incentives intelligents et créateurs de valeur, d’où le team building. Chez Eagle’s Flight nous travaillons main dans la main avec les responsables des évènements et des incentives, pour donner à leurs collaborateurs une activité qui corresponde exactement à ce qui est nécessaire pour une équipe déterminée. C’est du sur-mesure et cela participe du succès des objectifs de l’entreprise à 100%", détaille Guy Bergeaud.

Tous concernés

Méthode pluraliste, le team building s'adresse à tous, cadres et collaborateurs, conduits à travailler et à fournir des résultats ensemble, quelle que soit la taille de l'entreprise. "Bien que les grandes entreprises représentent aujourd’hui la plus grande part du marché, nous avons développé des activités qui correspondent aux PME. Pour les salariés des petites entreprises, rien de tel qu’un moment de détente dédié à progresser ensemble vers de plus hauts sommets d’efficacité collective. L’ensemble du tissu entrepreneurial français doit apprendre à être efficace en groupe pour faire sa marque sur la scène internationale. Et l’efficacité ce n’est pas l’abandon des hommes au profit du profit. Au contraire, l’efficacité nécessite de placer les hommes au centre de l’entreprise, et de leur rendre la vie et les relations interpersonnelles plus faciles au sein du groupe pour que rien n'arrête leur enthousiasme", insiste Guy Bergeaud.

Un constat d'autant plus vrai dans certaines situations."En période de crise, une entreprise a besoin d'avoir des équipes soudées, dynamiques et capables de réagir vite et bien face à un environnement parfois très difficile. Il est indispensable que ces équipes se connaissent bien et développent des réflexes de travail autour d’un objectif commun pour sortir l’entreprise des difficultés". La crise vue comme un challenge et révélatrice des aptitudes collectives de l'entreprise. "Si, en plus, cela peut se faire dans la joie...". C'est aussi cela l'esprit d'entreprise, travailler ensemble et dans la bonne humeur.

Article citant Eagle's Flight dans Les Echos

2010-01-19T11:05:00+01:00

Le jeu pour remobiliser les équipes

Source Les Echos

Crise de confiance, démobilisation des salariés, manque de cohésion ou d'enthousiasme, le contexte morose a laissé des traces sur le moral des troupes. Pour y remédier, certains employeurs misent sur des formations décalées.

Traverser un désert, trouver de l'or et le ramener au camp après avoir bravé intempéries et imprévus. En septembre dernier, 50 commerciaux de la SSII Econocom se sont prêtés au jeu. Insolite, l'exercice, baptisé « L'or des rois du désert » et conçu par l'organisme de formation Eagle's Flight, n'était pourtant pas si éloigné de leur activité : « Le scénario correspondait à ce qu'ils vivaient au quotidien : le désert, c'était la crise ; les montagnes, les clients à conquérir… », raconte Loïc Braye, directeur commercial d'Econocom. L'idée ? « Redynamiser les équipes de manière ludique et renforcer les synergies pour gagner en performance », poursuit-il.

Ce jour-là, les apprentis chercheurs d'or d'Econocom ont mesuré l'importance d'une solide méthode dans la tourmente. Surtout, l'épisode a remobilisé les troupes et, accru, selon Loïc Braye, leur confiance dans la direction de l'entreprise. Un sentiment plutôt rare à l'heure où, d'après un sondage TNS Sofres pour Altedia, 61 % des salariés français estiment que les intérêts des dirigeants et des collaborateurs « ne vont pas dans le même sens ».

Expérience unique

Crise de confiance, démobilisation des équipes, manque de cohésion ou d'enthousiasme, le contexte morose a laissé des traces sur le moral des collaborateurs. Ainsi, de Canon à Vivendi, certains employeurs misent désormais sur des méthodes décalées pour faire passer leurs messages. Leur pari : les salariés, amenés sur un terrain qu'ils ne maîtrisent pas, sont pris par surprise, abandonnent leurs réflexes et prennent conscience que ce qu'ils croyaient impossible ne l'est peut-être pas. En témoigne Walter Cacace, directeur général de Mistigriff, une PME de 360 personnes qui commercialise de grandes marques à prix cassés. Guidés par Pépites d'Art, ses sept cadres dirigeants, maracas et tambourins en mains, ont dû, au pied levé, former un orchestre pour donner un concert. « Depuis des mois, j'essayais d'instaurer un changement de stratégie pour que Mistigriff se développe davantage, mais je n'étais pas suivi, se souvient Walter Cacace. Une fois le concert fini, tout était différent. Ils avaient réussi. Et cela a provoqué un déclic. » De fait, au second semestre 2009, le chiffre d'affaires a bondi de 16 %.

De son côté, Canon France souhaitait faire accepter un changement de politique salariale à ses 200 commerciaux. « Auparavant, lorsque nous avions fait évoluer leur rémunération, cela n'avait pas été très bien vécu. Certains de nos meilleurs éléments étaient partis », souligne Ariel Oliel, directeur commercial, qui a appelé à la rescousse MultiComédie. Le temps d'un séminaire, 80 responsables commerciaux se sont trouvés en situation inconnue (ils devaient concevoir une pièce de théâtre) et de changement permanent (une fois la pièce montée, ils devaient en écrire une seconde). « L'expérience leur a prouvé qu'ils étaient capables d'appréhender de nouvelles situations et de rebondir », analyse Philippe Coste, directeur associé de MultiComédie. Du coup, « ils ont fait la promotion du nouveau système de rémunération, qui a, cette fois, été très bien accepté », ajoute Ariel Oliel.

Pourquoi ce type d'apprentissage semble-t-il fonctionner là où les formations classiques échouent ? D'abord, estiment les professionnels, l'approche ludique prend le pas sur les angoisses quelques heures durant. Et puis, « cela crée un vécu commun, une expérience unique dont on reparle des mois après, observe Guy Bergeaud, qui dirige Eagle's Flight. Et contrairement à un après-midi de karting ou de tir à l'arc, qui ne sera que distrayant, les enseignements tirés sont transposables dans un univers professionnel ». Car, selon lui, si la forme est ludique, le fond est très sérieux. Stéphanie Palazzi, médecin psychiatre, émet, toutefois, quelques réserves : « Ne devrait-on pas pouvoir construire une équipe autour d'un but commun, créer de la cohésion ou encore travailler sur les résistances en situation de travail, sans devoir passer par un artifice comme le jeu ? Cela pose des questions quant à la capacité à manager, à dialoguer ou à faire passer un message. » Ces formations décalées peuvent, d'après elle, compléter des méthodes traditionnelles, mais ne doivent pas combler des insuffisances en se substituant à la communication interne ou à l'animation d'équipe. « Sinon, elles risquent de ne rien régler sur le long terme. »

Pourtant, la créativité vient au secours de problèmes en tout genre. Il y a un an, à l'occasion de la fusion entre Neuf et SFR, Vivendi a fait appel à un… prestidigitateur. L'objectif : chasser les idées reçues et inciter les 50 managers de la direction de l'innovation, issus des deux entreprises, à collaborer ensemble. « De prime abord, ils se disaient que ce serait difficile. A la fin de la journée, la question ne se posait plus », remarque Jean-Louis Mounier, en charge de l'innovation chez Vivendi. Chez Pierre & Vacances, c'est la peinture qui a rapproché les 23 salariés chargés d'un gros chantier interne : « Réaliser une fresque de quatre mètres sur deux, en peu de temps, était un vrai challenge… comme l'est le projet en cours », relève Alice Rizzo, directrice des projets métiers.

Employeurs mal à l'aise

Mais l'exercice peut avoir des limites. « Le risque est que cela soit parfois infantilisant pour les collaborateurs. Or, en temps de crise, quand le travail est difficile, cela peut avoir quelque chose de gênant, voire d'indécent », poursuit Stéphanie Palazzi.

En 2009, les chiffres d'affaires de Pépites d'Art et d'Eagle's Flight ont fondu de 20 à 30 %. Les deux sociétés n'ont pas baissé leurs prix, mais les demandes se sont faites plus modestes : la tendance est aux groupes restreints, avec un recentrage sur les fonctions stratégiques (le Top 50, les managers ou encore les commerciaux car il faut générer du chiffre d'affaires) et sur les problématiques phares de l'entreprise. Résultat, le budget moyen a chuté de 5.500 à 2.500 euros par événement. En ces temps de restrictions budgétaires, l'idée d'investir dans des formations ludiques met certains employeurs mal à l'aise. « C'est tout le paradoxe, constate Patrick Moreau, directeur de Pépites d'Art. On resserre les vannes alors que c'est justement dans le contexte actuel que les salariés ont le plus besoin d'accroître leur cohésion. » Il reste pourtant confiant : d'ici deux à trois ans, assure-t-il, ce type de pédagogie aura pris le pas sur les formations classiques.

Eagle's Flight engagé aux cotés de Global Compact

2009-03-13T16:47:00+01:00

La société Eagle’s Flight, Leader du team Building et du team Learning en France, s’est engagée dans le programme du Pacte Mondial (Global Compact), aux cotés du Secrétaire Général de l’ONU pour faire progresser le Développement Durable dans le monde entrepreneurial.

« Eagle’s Flight a tenu à s’engager auprès de Global Compact d’abord par souci de montrer son attachement aux valeurs développées par ce projet, ensuite pour pouvoir apporter sa pierre à l’édifice de ceux qui veulent que le monde de l’entreprise s’oriente vers une responsabilité sociétale accrue. Nous sommes persuadés que cet engagement participe d’une volonté partagée de conduire nos sociétés vers un respect de l’environnement et des hommes qui a fait cruellement défaut à notre monde depuis trop longtemps. »

Guy Bergeaud, PDG Eagle’s Flight France

Actions entreprises dans le cadre du programme du Pacte Mondial

Les premières actions entreprises l’ont été dans la sphère des points 8 et 9 des 10 principes du pacte.

8. Les entreprises sont invitées à entreprendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement ; et

9. A favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

L’équipe pédagogique Eagle’s Flight a développé plusieurs modules de Team Building spécialement orientés vers la sensibilisation au développement durable et au respect de l’environnement.

Spécialiste dans la formation expérientielle et les activités évènementielles de Team Building, Eagle’s Flight a su mettre à la disposition des entreprises qui font appel à elle des activités participatives qui développent le sens de la responsabilité sociétale chez chaque acteur des équipes concernées.

Des business games comme Mission développement Durable ou Eco-Monde sont tout à fait adaptés pour sensibiliser et préparer aux eco-gestes devenus indispensables tant au niveau individuel qu’au niveau des sociétés.

De nombreux responsables du Développement Durable ont trouvé dans nos activités un outil efficace pour remédier aux difficultés qu’ils rencontraient au sein de leurs entreprises pour implémenter leurs programmes de changement.

Les solutions Eagle’s Flight en matière de développement durable ont déjà été mises sur le marché et rencontrent un grand succès auprès des entreprises françaises et internationales.

Eagle’s Flight prévoit de développer rapidement d’autres activités qui répondront aux problématiques des 10 principes de la charte Global Compact :

1. Les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'homme dans leur sphère d'influence ; et

2. A veiller à ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des droits de l'homme.

3. Les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de négociation collective ;

4. L'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire ;

5. L'abolition effective du travail des enfants ; et

6. L'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.

7. Les entreprises sont invitées à appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement ;

8. A entreprendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement ; et

9. A favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

10. Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots-de-vin.

Résultats attendus :

Les résultats attendus sont les améliorations obtenues dans chaque société touchée par nos programmes en ce qui concerne l’avancement de leurs programmes de développement durable.
L'objectif étant de rapidement concentrer 1/3 de l'activité d'Eagle's Flight sur la sensibilisation au développement durable, c'est à dire plus de 10 000 participants formés en 2009.

Un orchestre de samba, pour développer l’esprit d’équipe

2009-01-20T10:44:00+01:00

Article de Hélène Delmas dans l'entreprise.com sur le Team Building, Eagle's Flight et Guy Bergeaud.

Apprendre à jouer ensemble sur un rythme de samba pour développer l’esprit d’équipe et la discipline d’un groupe ; survivre à une tempête dans le désert, pour améliorer l’efficacité d’une équipe…Eagle’s Flight propose aux entreprises des programmes de formation construits à partir de l’entraînement opérationnel. « Nos méthodes fonctionnent comme des simulateurs de pilotage : les comités de direction peuvent s’entraîner à devenir de bons coordinateurs et les équipes, apprendre à avoir les bons réflexes», explique Guy Bergeaud, directeur général d’Eagle’s Flight. Après vingt ans dans l’automobile, comme directeur du marketing international et directeur général successivement chez Ford, Volkswagen et Renault, Guy Bergeaud a décidé en 1992 de créer son entreprise de formation. Il devient le distributeur exclusif d’un concept de management canadien : l’entraînement à la performance dans des situations ludiques et imaginaires.

Certaines interventions demandent plusieurs semaines de préparation. « Nous avons notre propre équipe de recherche et développement, car certains clients ont besoin de sur-mesure. « Je monte en ce moment, par exemple, un programme « Hunters-Farmers » (chasseurs et fermiers) pour apprendre à une équipe de vendeurs à cultiver sa relation clientèle dans la durée » poursuit Guy Bergeaud, avant d’enfiler un casque de chantier, dans le but de sélectionner parmi huit équipes, celle qui sera la plus efficace pour réaliser une station de pompage imaginaire.

Les thèmes de ses formations : l’esprit d’équipe, l’économie d’entreprise, la communication. Pour les mettre en application, il a imaginé des scénarios « expérienciels ». Les salariés prennent conscience des messages de l’entreprise, se voient agir et apprennent de nouvelles façons de travailler. Ainsi, par exemple, avec le programme « Beatswork » (travail sur le rythme), en moins de deux heures, les participants sont capables de former un orchestre de samba.

Répartis en groupe de 20 à 40 personnes, les participants découvrent les bases de la samba grâce à des instruments tels que surdos, maracas, agogos, cuicas…Chacun peut vivre une expérience et développer un sentiment d’appartenance, accepter la discipline du groupe, avoir son propre rythme, écouter celui des autres, et se faire aider quand il est en difficulté. A la différence des injonctions qui arrivent « top-down » (d’en haut), les collaborateurs deviennent acteurs, puis à travers un debriefing, tirent les enseignements de ce qu’ils ont découvert pour les transposer dans leur travail au quotidien.

Source

Guy Bergeaud : le Team Building en période de crise

2010-08-13T11:03:00+02:00

Interview de Guy Bergeaud sur le Team Building et son utilisation en période de crise.

Pour en savoir plus sur les activités de Team Learning de Guy Bergeaud et d'Eagle's Flight :
Guy bergeaud Team Learning